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자주묻는 질문

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    마이페이지 "주문내역조회"에서 고객님의 주문내역과 상태 및 배송정보를 확인하실 수 있습니다.

  • Q [결제&주문관련]
  • A

    나무가 분(뿌리에 흙이 있는)으로 되어 있는 수종 중에 개별택배가 아닌 용달차 배송 상품은

    무게가 너무 많이 나가거나 키가 너무 커서 택배배송이 어렵습니다.

    이런 상품은 불편하시더라도 직접 농장을 방문하셔서 구매를 하시거나 화물차 배송 의뢰를 하셔야 합니다.

    화물배송비는 착불로 부과되어 나무 가격에 포함되어 있지 않으며 거리에 따라 배송비가 다릅니다.

  • Q [결제&주문관련]
  • A

    본 충청농원은 묘목(어린나무)의 경우 최소구매수량이 명시되어 있어 그 이상만 구매가 가능합니다.

    묘목은 10주나 20주씩 묶여서 가식되어 있기에 낱개 판매의 어려움이 있으니 양해 부탁드립니다.

  • Q [결제&주문관련]
  • A

    전화주문이 아닌 인터넷을 이용하여 묘목을 구입하시는 고객께는 금액별 할인 혜택을 드리고 있습니다.

    주문하신 구매액(10만원, 30만원, 50만원, 100만원)별 각각 할인율이 적용되오니 구매안내의 내용을 확인해주시길 바랍니다.

    전화로 주문하실 경우에는 인터넷구매와 같은 할인 혜택을 드리지 못하는 점 양해하여 주시길 바랍니다.

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    결제방법은 무통장입금, 신용카드결제, 계좌이체가 있습니다.


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        입금자명이 다를 경우 주문이 확인이 되지 않아 상품발송이 되지 않을 수 있습니다.


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